রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি

ab778 এ খেলা মানে সরল শর্তে খেলা। আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং গেমপ্লে — সবকিছু পরিষ্কার নিয়মে চলে। বাংলাদেশে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য।

স্থানীয় পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocketমোবাইল-প্রথম অ্যাকাউন্ট প্রবেশস্বচ্ছ খেলার নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ab778 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের প্রতিশ্রুতি
সাহায্য পান

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন?

আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে। যদি শর্তাবলী বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ম নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমরা আপনাকে স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা, আমরা আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন যেকোনো সময়। মোবাইলে চ্যাট খুলুন এবং আপনার প্রশ্ন পাঠান। উত্তর কয়েক মিনিটের মধ্যে আসবে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় নিয়ে লিখুন।

সহায়তা কেন্দ্র

শর্তাবলী, জমা এবং উত্তোলন নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। বিভাগ অনুযায়ী খুঁজুন এবং দ্রুত সমাধান পান।

আপনার ডেটা সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, টাকা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনি জানেন, এবং আমরা তা…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad এবং ব্যাংক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট শনাক্তকারী থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম বড় উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

সেশন নিরাপত্তা

আপনি দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে।

লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার রাউন্ডের সময় আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

তথ্য অনুরোধ

আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি এবং কেন রেখেছি। সহায়তা দলকে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সমস্ত তথ্য কপি পাঠাব।

তথ্য মুছে ফেলা

যদি আপনি ab778 থেকে যেতে চান, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি যা রাখা আর প্রয়োজন নেই, তবে আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

শর্তাবলী — প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, খেলার নিয়ম এবং লেনদেন সম্পর্কে বারবার আসা প্রশ্নের উত্তর এখানে। প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বসবাসের অঞ্চল এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী। বেশিরভাগ বাংলাদেশী খেলোয়াড় সাইন আপ করতে এবং খেলতে পারেন। যদি আপনার লবিতে নির্দিষ্ট গেম বা পেমেন্ট পদ্ধতি দেখা না যায়, তাহলে সেটা আপনার অঞ্চলের জন্য সীমিত।

সম্পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ। bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করতে হলে সেই অ্যাকাউন্টের মালিক আপনি হতে হবে। নাম সবসময় সঠিক রাখুন, কারণ উত্তোলনের সময় মিল হতে হবে।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড রিসেট করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি লিংক পাঠাব। সেই লিংক খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নতুন পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী হতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে যতক্ষণ আপনি এটি ব্যবহার করেন এবং ab778-এ অবস্থান করেন। দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলেও অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছা যায় না। তবে আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

মোবাইলে 'উত্তোলন' টাপ করুন এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন। পরিমাণ এবং মোবাইল নম্বর প্রবেশ করুন (যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে মেলে)। নিশ্চিত করুন এবং অপেক্ষা করুন। বেশিরভাগ অনুরোধ কয়েক মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

সাধারণত কয়েক মিনিট। bKash, Nagad এবং Rocket দ্রুত লেনদেন করে। যদি ৩০ মিনিটের পরেও না আসে, সহায়তা দলকে জানান এবং আপনার উত্তোলনের আইডি বলুন।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' খুঁজুন বা সহায়তা দলকে বলুন। প্রথমে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বন্ধ হওয়ার পর আর লগইন করতে পারবেন না, তবে পুরনো রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।